tarjeta para frutas y verduras

¿Cómo recibiré mis fondos?

Eat Well ofrece $300 por mes para frutas, verduras y frijoles a los miembros elegibles de SFHP por hasta 3 meses (12 semanas).

Una vez autorizado, usted recibirá una tarjeta Eat Well por correo. La tarjeta es enviada por Eat Well y tarda aproximadamente 10-20 días en llegar. Incluirá instrucciones para activarla por teléfono o en línea.

Una vez que active la tarjeta, tendrá acceso a $300 por mes calendario durante 3 meses, para un total de $900 para gastar. Recibirá los beneficios del primer mes el mismo día en que active su tarjeta. Los beneficios restantes se cargarán en la tarjeta el primer día de cada mes durante los siguientes 2 meses.

Los fondos se acumulan de un mes a otro y estarán disponibles hasta el final de su período de autorización, momento en el cual la tarjeta caduca.

¿Qué puedo comprar?

Su tarjeta Eat Well se puede usar únicamente para comprar frutas, verduras y frijoles frescos, congelados o enlatados. NO cubre otros alimentos saludables, como carne, lácteos, huevos o granos integrales.

Para verificar si un producto específico es elegible, descargue la aplicación OTC Network, ingrese el número de su tarjeta y escanee los códigos de barras en la tienda.

¡Compre lo que quiera, cuando quiera! Usted elige las frutas, verduras y frijoles que desea comprar. Puede usar sus fondos en varias visitas al supermercado.

¿Dónde puedo usar la tarjeta?

Las tiendas participantes de Eat Well en el área de San Francisco incluyen Safeway, FoodsCo, Andronico’s, Costco, H Mart, Walmart, Heart of the City Farmers Market, Walgreens, CVS y Dollar Tree, así como algunas tiendas de comestibles independientes.

Para ver una lista completa de tiendas participantes cerca de usted, use la aplicación OTC Network o visite: www.mybenefitscenter.com.

También puede comprar en línea en Instacart, Amazon Fresh, y Walmart.

Nota: La tarjeta Eat Well no se puede usar para pagar tarifas asociadas con pedidos en línea o entregas. Para usar los beneficios de Eat Well en tiendas en línea, deberá ingresar tanto el número de su tarjeta Eat Well como una tarjeta personal de crédito o débito como métodos de pago.

¿Cómo uso mi tarjeta?

¡Es fácil! Al pagar, pase su tarjeta Eat Well como si fuera una tarjeta de crédito. El costo de las frutas, verduras y frijoles elegibles se descontará de su total. Luego, pague el resto de sus compras con el método de pago que prefiera.

Nota: No necesita mostrar su tarjeta Eat Well al cajero ni ingresar un PIN. Asegúrese de usar la tarjeta como crédito. No elija la opción de tarjeta de débito; la tarjeta será rechazada.

¿Cómo verifico mi saldo?

Puede consultar el saldo de su tarjeta Eat Well llamando al 1-888-682-2400, usando la aplicación OTC Network o visitando www.mybenefitscenter.com.

¿Qué es la aplicación OTC Network?

Una forma de verificar si un producto está cubierto por la tarjeta Eat Well es escanear el código de barras usando la aplicación OTC Network mientras está en la tienda. La aplicación también se puede usar para consultar su saldo, ver sus transacciones y encontrar tiendas participantes cercanas.

Puede descargar la aplicación OTC Network desde la tienda de aplicaciones de su teléfono. Para usarla, ingrese el número de su tarjeta (los 19 dígitos) y su fecha de nacimiento en este formato: MMDDYY. Ingrese solo los últimos dos dígitos del año.

Nota: No es necesario usar la aplicación OTC Network para utilizar la tarjeta Eat Well. Es una herramienta opcional.

¿Soy elegible para recibir apoyo para una alimentación saludable?

¡Sí! Todos los miembros de SFHP autorizados para los vales de la tarjeta Eat Well para frutas y verduras también están autorizados para recibir servicios de asesoría nutricional con un dietista registrado.

Eat Well se comunicará con usted para programar su cita con un dietista registrado.

¿Necesita ayuda con su tarjeta Eat Well?

Llame a nuestra línea de apoyo de Eat Well al 984-209-1772 o haga clic abajo para enviar una solicitud de ayuda en línea.

¿Cómo recibiré mis comidas?

Eat Well proporciona a los miembros elegibles de SFHP comidas saludables preparadas que se entregan directamente a su domicilio. No podemos realizar entregas a apartados postales (P.O. Box).

Una vez que usted sea autorizado y haya completado una evaluación nutricional con un dietista registrado, recibirá una caja de comidas cada semana durante 12 semanas.

¿Qué incluye mi caja de comidas?

Cada caja contiene un total de 14 comidas refrigeradas (no congeladas) para la semana, lo que equivale a 2 comidas por día. El menú se selecciona previamente según las necesidades dietéticas proporcionadas por su plan de salud.

Nuestras comidas saludables son preparadas por chefs y aprobadas por dietistas. Se entregan en una caja con control de temperatura y nunca se congelan. Las comidas deben mantenerse refrigeradas y pueden calentarse y estar listas para comer en solo dos minutos.

Las comidas incluyen carnes magras, granos saludables y verduras. Podemos adaptarnos a la mayoría de las restricciones dietéticas y alergias.

¿Soy elegible para recibir apoyo para una alimentación saludable?

¡Sí! Todos los miembros de SFHP autorizados para recibir comidas saludables preparadas de Eat Well deben completar una evaluación nutricional con un dietista registrado antes de que puedan comenzar las entregas.

Eat Well se comunicará con usted para programar su cita con un dietista registrado.

¿Necesita ayuda con la entrega de sus comidas?

Llame a nuestra línea de apoyo de Eat Well al 984-209-1772 o haga clic abajo para enviar una solicitud de ayuda en línea.

¿Quién es elegible para recibir servicios de Eat Well?

• Debe ser un miembro de Medi-Cal de SFHP con una condición médica crónica y con necesidades de coordinación de atención extensas o en riesgo de hospitalización.

• Debe vivir dentro del condado de San Francisco.

¿Cómo puedo enviar una remisión a Eat Well?

Los administradores de atención o proveedores pueden remitir a los miembros a Eat Well, o los miembros pueden autoderivarse.

Para realizar una remisión, por favor visite el portal de remisiones en línea de Eat Well. Para enviar la remisión, deberá descargar, completar y adjuntar el formulario de remisión de Eat Well de SFHP dentro del portal, así como documentación médica de una condición médica crónica.

¿Qué ocurrirá después de que envíe una remisión?

SFHP determinará si el miembro cumple con los criterios de elegibilidad y aprobará o rechazará la remisión. Si es aprobado, un miembro del equipo de Eat Well se comunicará con el miembro autorizado para confirmar su dirección, cualquier necesidad dietética (si recibe comidas) y para completar la inscripción.

¿Necesita ayuda para enviar una remisión?

Si usted es un administrador de atención o un proveedor y necesita ayuda para enviar una referencia, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo de referencias de Eat Well a referral@eatwellrx.org o llame a nuestra línea para administradores de atención al 831-621-1270.

Si usted es miembro y necesita ayuda para enviar una referencia, por favor comuníquese con nuestra línea de apoyo para participantes al 984-209-1772.